Il nostro personale è a disposizione in orario ufficio e potrà prendere in carico le richieste di assistenza in massimo 48 ore lavorative durante i giorni feriali, per i clienti che hanno un accordo di assistenza tecnica in essere. Ad oggi non disponiamo di servizio di emergenza e/o a copertura di ore notturne, festivi e ferie. In casi di comprovata necessità, possiamo contrattualizzare SLA (Service Level Agreement) o servizi di assistenza straordinaria, previa quotazione del sovrapprezzo.
FAQ
Le risposte alle domande più frequenti
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